Cambios y Devoluciones

En El Asador a Domicilio garantizamos la frescura de nuestros cortes; si tu pedido no cumple con los estándares de calidad, cuentas con un plazo de 24 horas para reportarlo.

Return Process

• 1.
  Reporte de Incidencia

  Contáctanos vía WhatsApp o correo electrónico adjuntando tu número de pedido y fotografías del producto en mal estado.

• 2.
  Evaluación de Calidad

  Nuestro equipo de maestros parrolleros revisará el caso para verificar que se hayan cumplido las normas de refrigeración y manejo.

• 3.
  Resolución y Aprobación

  Una vez validada la incidencia, te ofreceremos la reposición inmediata del producto o el reembolso total de tu dinero.

• 4.
  Reposición a Domicilio

  Coordinaremos una nueva entrega sin costo adicional para asegurarnos de que disfrutes de la mejor experiencia de asado en casa.